FORTEK IT сервис орталығы Жетісай қаласындағы тұтынушыларға заманауи қашықтан көмек қызметін ұсынады. Техникалық ақауларды жылдам шешу, жүйені қалпына келтіру және құрылғыларды жаңарту – біздің басты міндетіміз.
Жетісай – Алматин облысының маңызды индустриялық орталығы, мұнда бірнеше ірі кәсіпорын, соның ішінде Қазақстан темір жолы филиалы, мұнай‑газ компаниялары және агроөнеркәсіп кешені орналасқан. Қаланың бірнеше ауданы, мысалы, Жетісай, Қарағанды және Талғар аудандары, жоғары технологиялық инфрақұрылымға ие. Осы ортада FORTEK IT сервис орталығы қашықтан көмек арқылы Windows жүктеушісін қалпына келтіру, ақаулардан кейін жүйені қалпына келтіру, қуат блогын ауыстыру, бейне картаны ауыстыру, ноутбук пернетақтасын ауыстыру, аналық тақтаны ауыстыру, BIOS/UEFI баптау, жергілікті желіні баптау, деректерді тасымалдау, USB ұяларын жөндеу, комплектуюшілерді тестілеу, екі ОЖ орнату және резервтік көшіру сияқты күрделі тапсырмаларды орындайды. Қашықтан көмек қызметі арқылы клиенттерімізге техникалық қолдау көрсету процесі толықтай онлайн түрде жүзеге асады: арнайы бағдарламалық құралдар арқылы жүйеге кіру, ақауларды диагностикалау және қажетті жөндеу жұмыстарын орындау. Біз әр клиенттің жеке талаптарын ескере отырып, қызметімізді икемді түрде ұсынамыз, сондықтан кез келген IT‑мәселе, үлкен компанияның сервері болсын немесе жеке ноутбуктың пернетақтасы, біздің мамандарымыздың қолында шешіледі. Қауіпсіздік пен деректердің құпиялылығын қамтамасыз ету үшін барлық қашықтан сеанстар шифрланған және тексерілген протоколдар арқылы жүргізіледі, бұл сіздің ақпараттың толық қорғалғанын кепілдік береді.