Компания FORTEK предлагает комплексный ИТ‑аутсорсинг, позволяющий вашему предприятию сосредоточиться на главных задачах, а нам – заботиться о стабильной работе всей IT‑инфраструктуры. Мы обслуживаем компании всех размеров в Кордае, от небольших офисов в разных районах до крупных производственных комплексов в промышленной зоне, обеспечивая быстрый отклик и высокое качество услуг.
Наши специалисты проводят полное техническое обслуживание серверов и рабочих станций: от настройки BIOS/UEFI и локальной сети до резервного копирования и удалённой помощи. При возникновении критических сбоев мы быстро восстанавливаем загрузчик Windows, проводим восстановление системы после сбоев и тестируем комплектующие, чтобы исключить повторные поломки. В рамках аутсорсинга мы также осуществляем замену блоков питания, видеокарт, клавиатур ноутбуков, материнских плат и ремонт USB‑разъёмов – всё это без простоя вашего оборудования.
Для компаний, использующих несколько операционных систем, мы производим установку двух ОС и настройку их совместной работы. Перенос данных между серверами и рабочими станциями осуществляется с соблюдением всех требований к безопасности. Кроме того, мы регулярно проводим резервное копирование критически важных данных, а в случае необходимости – восстанавливаем их в минимальные сроки.
Сотрудничая с FORTEK, вы получаете персонального менеджера, который контролирует выполнение SLA, а также круглосуточную поддержку по телефону и через удалённый доступ. Мы знаем особенности бизнеса в Кордае: частые перепады нагрузки в производственных цехах, необходимость быстрой настройки локальных сетей в новых офисных помещениях и высокий уровень требований к надёжности IT‑инфраструктуры. Поэтому наши решения адаптированы под местные условия и позволяют поддерживать бесперебойную работу ваших ИТ‑систем.